Política de envío

En crecervape, estamos orgullosos de ser su proveedor de confianza de vapeos desechables premium en Europa. Nuestra extensa selección incluye las mejores marcas como Bang, Randm Tornado, Fizzy y muchos otros, que atienden tanto a vapers individuales como a compradores a granel. Como mayorista profesional, entendemos que el envío rápido y confiable es crucial para su experiencia de vapeo. A continuación, encontrará todos los detalles importantes sobre nuestra política de envío para garantizar un proceso de entrega suave y eficiente.
Envío de Growvape DHL

1. Destinos de envío

Ofrecemos con orgullo envío en toda Europa, incluidos países como Alemania, Francia, España, Italia, los Países Bajos, Bélgica, Polonia, Portugal y más. Ya sea que sea un cliente minorista o realice un pedido a granel, estamos comprometidos a entregar sus productos de manera oportuna, sin importar dónde se encuentre.

2. Tiempos de envío

Nuestra política de envío está diseñada para acomodar a los compradores individuales y a los clientes mayoristas. Ofrecemos dos opciones de envío principales según su ubicación:

  • Servicio de entrega pagado (DDP): Ofrecemos envío DDP a una amplia gama de países europeos, asegurando una experiencia sin problemas donde se pagan todos los aranceles e impuestos por adelantado. Esto significa que no tendrá que preocuparse por los cargos aduaneros adicionales al parecer. Los países cubiertos por el envío DDP incluyen:
    • Alemania
    • Países Bajos
    • Bélgica
    • España
    • Francia
    • Portugal
    • Polonia
    • Italia
    • Austria
    • Dinamarca
    • Finlandia
    • Suecia
    • República Checa
    • Hungría
    • Irlanda
    • Grecia

    Para estos destinos, la entrega generalmente toma 7-14 días hábiles Desde la fecha de envío.

  • Envío estándar: Para otros destinos europeos no mencionados anteriormente, proporcionamos opciones de envío estándar. Los tiempos de envío pueden variar según el destino del destino y el método de envío elegido, generalmente que van desde 10-20 días hábiles. Alentamos a los clientes de estos lugares a contactarnos para obtener detalles específicos sobre las tarifas y horarios de envío.

3. Tarifas de envío

Ofrecemos tarifas de envío competitivas y asequibles en función del tamaño y el peso de su pedido. Nuestros clientes a granel y mayorista pueden disfrutar de descuentos adicionales en las tarifas de envío. Para obtener una estimación más precisa de los costos de envío, utilice nuestra calculadora de envío al finalizar la compra o comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

4. Métodos de envío

Para garantizar la entrega más segura y rápida, trabajamos con transportistas de confianza y servicios de entrega locales. Los métodos de envío disponibles pueden incluir:

  • Envío estándar a través de servicios postales nacionales
  • Envío acelerado para una entrega más rápida
  • Envío de pedidos a granel a través de socios de logística

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento para monitorear el progreso de su envío.

5. Métodos de pago

Ofrecemos una variedad de opciones de pago para que su experiencia de compra sea lo más conveniente posible. Además de PayPal y pagos con tarjeta de crédito, también aceptamos métodos de pago europeos populares como:

  • ideal para clientes en los Países Bajos
  • Bancontacto para clientes en Bélgica
  • Transferencia Bancaria SEPA para clientes en toda la eurozona

6. Pedidos internacionales

Para pedidos fuera de Europa, recomendamos comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente para discutir las opciones y costos de envío. Si bien servimos principalmente al mercado europeo, nos complace acomodar los pedidos internacionales siempre que sea posible.

7. Seguimiento de pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento y un enlace para rastrear su envío. Si tiene alguna inquietud o necesita ayuda para el seguimiento de su pedido, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente.

8. Autor de aduanas e importación

Para los envíos dentro de la UE, no hay aranceles o impuestos aduaneros, ya que enviamos directamente dentro del mercado europeo. Sin embargo, si está ordenando desde fuera de la UE, puede ser responsable de los aranceles e impuestos aduaneros, dependiendo de las regulaciones de su país. Consulte con su oficina de aduanas local para obtener más detalles.

9. Devueltas e intercambios

Queremos que esté completamente satisfecho con su pedido. Si encuentra algún problema con su envío, como bienes dañados o artículos incorrectos, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido. Trabajaremos con usted para resolver el problema, ya sea que implique una devolución, intercambio o reembolso.

10. Atención al cliente

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío o necesita ayuda con su pedido, nuestro equipo de atención al cliente dedicado está aquí para ayudar. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico, teléfono o a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.

Gracias por elegir crecervape para tu vaporizador desechable necesidades. Esperamos entregarle la mejor experiencia de vapeo, donde sea que se encuentre en Europa.