Saatmispoliitika

Kell GrowVape, oleme uhked, et oleme teie usaldusväärne esmaklassiliste ühekordselt kasutatavate veipide tarnija Euroopas. Meie lai valik sisaldab tippbrände nagu Bang, RandM Tornado, FIZZY ja paljusid teisi, mis pakuvad nii üksikuid veipreid kui ka hulgiostjaid. Professionaalse hulgimüüjana mõistame, et kiire ja usaldusväärne kohaletoimetamine on teie veipimiskogemuse jaoks ülioluline. Altpoolt leiate kõik olulised üksikasjad meie saatmispoliitika kohta, et tagada sujuv ja tõhus tarneprotsess.

1. Saatmise sihtkohad

Pakume uhkusega saatmist kogu Euroopas, sealhulgas sellistes riikides nagu Saksamaa, Prantsusmaa, Hispaania, Itaalia, Holland, Belgia, Poola, Portugal ja palju muud. Olenemata sellest, kas olete jaeklient või esitate hulgitellimuse, oleme pühendunud teie toodete õigeaegsele kohaletoimetamisele, olenemata teie asukohast.

2. Tarneajad

Meie saatmispoliitika on loodud nii üksikostjate kui ka hulgimüügiklientide jaoks. Pakume teie asukoha põhjal kahte peamist saatmisviisi:

• Tasutud kohaletoimetamismaks (DDP): Pakume DDP-saatmist laias valikus Euroopa riikides, tagades probleemivaba kogemuse, kus kõik tollimaksud ja maksud tasutakse ette. See tähendab, et tarnimisel ei pea te muretsema täiendavate tollitasude pärast. DDP tarnega hõlmatud riigid hõlmavad järgmist:
  • Saksamaa
  • Holland
  • Belgia
  • Hispaania
  • Prantsusmaa
  • Portugal
  • Poola
  • Itaalia
  • Austria
  • Taani
  • Soome
  • Rootsi
  • Tšehhi Vabariik
  • Ungari
  • Iirimaa
  • Kreeka

  Nende sihtkohtade puhul võtab tarne tavaliselt aega 7-14 tööpäeva saatmiskuupäevast.

• Standardne kohaletoimetamine: Teiste Euroopa sihtkohtade jaoks, mida eespool pole loetletud, pakume standardseid saatmisvõimalusi. Kohaletoimetamise ajad võivad erineda olenevalt sihtkohast ja valitud saatmisviisist, ulatudes üldiselt alates 10-20 tööpäeva. Soovitame nendest asukohtadest pärit klientidel meiega ühendust võtta, et saada täpsemat teavet tarnehindade ja -aegade kohta.

3. Kohaletoimetamise hinnad

Pakume konkurentsivõimelisi ja taskukohaseid saatmishindu, mis põhinevad teie tellimuse suurusel ja kaalul. Meie hulgi- ja hulgimüügikliendid saavad saada täiendavaid allahindlusi saatmistasudele. Saatmiskulude täpsema hinnangu saamiseks kasutage kassas meie tarnekalkulaatorit või võtke abi saamiseks ühendust meie tugimeeskonnaga.

4. Saatmisviisid

Ohutuima ja kiireima kohaletoimetamise tagamiseks teeme koostööd usaldusväärsete vedajate ja kohalike kohaletoimetamisteenustega. Saadaolevad saatmisviisid võivad hõlmata järgmist:

• Tavaline saatmine riiklike postiteenuste kaudu
• Kiire kohaletoimetamine kiiremaks kohaletoimetamiseks
• Hulgitellimuste saatmine logistikapartnerite kaudu

Kui teie tellimus on lähetatud, saate saadetise edenemise jälgimiseks jälgimisnumbri.

5. Makseviisid

Pakume erinevaid maksevõimalusi, et muuta teie ostukogemus võimalikult mugavaks. Lisaks PayPalile ja krediitkaardimaksetele aktsepteerime ka populaarseid Euroopa makseviise, näiteks:

• IDEAL klientidele Hollandis
• Keela kontakt klientidele Belgias
• SEPA pangaülekanne klientidele kogu eurotsoonis

6. Rahvusvahelised tellimused

Väljaspool Euroopat tehtud tellimuste puhul soovitame võtta ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga, et arutada saatmisvõimalusi ja kulusid. Kuigi teenindame peamiselt Euroopa turgu, võtame võimalusel hea meelega vastu rahvusvahelisi tellimusi.

7. Tellimuste jälgimine

Kui teie tellimus on lähetatud, saate e-kirja oma jälgimisnumbri ja lingiga saadetise jälgimiseks. Kui teil on probleeme või vajate oma tellimuse jälgimisel abi, võtke meie klienditeeninduse meeskonnaga ühendust.

8. Tolli- ja imporditollimaksud

ELi-siseste saadetiste puhul ei ole tollimakse ega makse, kuna saadame otse Euroopa turule. Kui aga tellite väljastpoolt EL-i, võite olla vastutav tollimaksude ja maksude eest, olenevalt teie riigi eeskirjadest. Täpsema teabe saamiseks pöörduge oma kohaliku tolliasutuse poole.

9. Tagastamine ja vahetus

Soovime, et jääksite oma tellimusega täielikult rahule. Kui teil tekib saadetisega probleeme, näiteks kahjustatud kaup või valed kaubad, võtke ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga 7 päeva jooksul pärast tellimuse saamist. Teeme teiega koostööd, et lahendada probleem, olgu see siis tagastamine, vahetamine või raha tagasimaksmine.

10. Klienditugi

Kui teil on meie tarnepoliitika kohta küsimusi või vajate oma tellimusega abi, on meie pühendunud klienditoe meeskond siin, et aidata. Saate meiega ühendust võtta e-posti, telefoni või veebisaidil oleva kontaktivormi kaudu.

Täname, et valisite GrowVape sinu jaoks ühekordne vape vajadustele. Ootame teile parimat veipimiskogemust pakkuda kõikjal Euroopas.