Política de Envio

No GrowVape, temos orgulho de ser o seu fornecedor confiável de vaporizadores descartáveis ​​premium na Europa. Nossa extensa seleção inclui marcas importantes como Bang, RandM Tornado, FIZZY e muitas outras, atendendo tanto vapers individuais quanto compradores em massa. Como atacadistas profissionais, entendemos que o envio rápido e confiável é crucial para sua experiência de vaporização. Abaixo, você encontrará todos os detalhes importantes sobre nossa política de envio para garantir um processo de entrega tranquilo e eficiente.

1. Destinos de envio

Temos orgulho em oferecer envios em toda a Europa, incluindo países como Alemanha, França, Espanha, Itália, Holanda, Bélgica, Polónia, Portugal e muito mais. Quer você seja um cliente de varejo ou faça um pedido em grandes quantidades, temos o compromisso de entregar seus produtos em tempo hábil, não importa onde você esteja.

2. Tempos de envio

Nossa política de remessa foi projetada para acomodar compradores individuais e clientes atacadistas. Oferecemos duas opções principais de envio com base na sua localização:

• Taxa de entrega paga (DDP): Oferecemos remessa DDP para uma ampla variedade de países europeus, garantindo uma experiência descomplicada, onde todas as taxas e impostos são pagos antecipadamente. Isso significa que você não terá que se preocupar com taxas alfandegárias adicionais no momento da entrega. Os países cobertos pelo envio DDP incluem:
  • Alemanha
  • Holanda
  • Bélgica
  • Espanha
  • França
  • Portugal
  • Polônia
  • Itália
  • Áustria
  • Dinamarca
  • Finlândia
  • Suécia
  • República Tcheca
  • Hungria
  • Irlanda
  • Grécia

  Para esses destinos, a entrega normalmente leva 7 a 14 dias úteis a partir da data de envio.

• Envio padrão: Para outros destinos europeus não listados acima, oferecemos opções de envio padrão. Os tempos de envio podem variar de acordo com o destino e o método de envio escolhido, geralmente variando de 10-20 dias úteis. Incentivamos os clientes desses locais a entrar em contato conosco para obter detalhes específicos sobre taxas e horários de envio.

3. Taxas de envio

Oferecemos taxas de envio competitivas e acessíveis com base no tamanho e peso do seu pedido. Nossos clientes no atacado e no atacado podem desfrutar de descontos adicionais nas taxas de envio. Para uma estimativa mais precisa dos custos de envio, use nossa calculadora de frete na finalização da compra ou entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.

4. Métodos de envio

Para garantir a entrega mais segura e rápida, trabalhamos com transportadoras confiáveis ​​e serviços de entrega locais. Os métodos de envio disponíveis podem incluir:

• Envio padrão através dos serviços postais nacionais
• Envio rápido para entrega mais rápida
• Envio de pedidos em grandes quantidades através de parceiros logísticos

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um número de rastreamento para monitorar o andamento de sua remessa.

5. Métodos de Pagamento

Oferecemos uma variedade de opções de pagamento para tornar sua experiência de compra o mais conveniente possível. Além dos pagamentos por PayPal e cartão de crédito, também aceitamos métodos de pagamento europeus populares, como:

• ideal para clientes na Holanda
• Bancontacto para clientes na Bélgica
• Transferência Bancária SEPA para clientes em toda a zona euro

6. Encomendas Internacionais

Para encomendas fora da Europa, recomendamos que contacte a nossa equipa de atendimento ao cliente para discutir opções e custos de envio. Embora sirvamos principalmente o mercado europeu, temos todo o gosto em atender encomendas internacionais sempre que possível.

7. Acompanhamento de pedidos

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com seu número de rastreamento e um link para rastrear sua remessa. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda para rastrear seu pedido, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

8. Direitos Aduaneiros e de Importação

Para envios dentro da UE, não existem direitos aduaneiros ou impostos, uma vez que enviamos diretamente para o mercado europeu. No entanto, se encomendar fora da UE, poderá ser responsável por direitos aduaneiros e impostos, dependendo dos regulamentos do seu país. Por favor, verifique com a alfândega local para obter mais detalhes.

9. Devoluções e Trocas

Queremos que você fique totalmente satisfeito com seu pedido. Se você encontrar algum problema com sua remessa, como produtos danificados ou itens incorretos, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente dentro de 7 dias após o recebimento do seu pedido. Trabalharemos com você para resolver o problema, seja ele uma devolução, troca ou reembolso.

10. Suporte ao Cliente

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de envio ou precisar de assistência com seu pedido, nossa equipe dedicada de suporte ao cliente está aqui para ajudar. Você pode entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou através do nosso formulário de contato no site.

Obrigado por escolher GrowVape para o seu vaporizador descartável precisa. Esperamos oferecer-lhe a melhor experiência de vaping, onde quer que esteja na Europa.