En crecervape, priorizamos la privacidad y seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web. growvape.comy realizar compras de vaporizadores desechables de las mejores marcas de toda Europa.

Recopilación de información

Recopilamos varios tipos de información para brindar una experiencia de compra fluida, personalizada y segura en nuestro sitio web:

  • Información personal: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, información de envío y facturación, y cualquier otro detalle que proporcione al realizar un pedido o comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente.
  • Detalles de la transacción: Recopilamos datos relacionados con sus compras, incluidos métodos de pago, historial de pedidos y preferencias de envío.
  • Datos de navegación: Mediante el uso de cookies y tecnologías similares, rastreamos cómo interactúa con nuestro sitio. Esto nos ayuda a comprender su dispositivo, su comportamiento de navegación y su actividad general en nuestro sitio web.
  • Preferencias de comunicación: Cualquier información compartida a través de consultas de clientes, comentarios o interacciones de soporte se recopila para mejorar nuestros servicios.

Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza para brindarle una mejor experiencia al utilizar nuestro sitio web. En concreto, utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

  • Procesamiento de pedidos: Para procesar y cumplir con sus pedidos, incluido el manejo del pago y la entrega.
  • Comunicación con el cliente: Podemos enviarle actualizaciones sobre el estado de su pedido, responder a sus consultas y notificarle sobre promociones, nuevos productos u otra información relevante. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
  • Mejora del sitio web: Analizar el comportamiento del usuario nos ayuda a identificar áreas para mejorar nuestro sitio web y optimizar su funcionalidad.
  • Seguridad y prevención de fraude: Utilizamos sus datos para protegernos contra el fraude y garantizar la integridad de las transacciones, salvaguardando tanto su privacidad como la seguridad de nuestra plataforma.

Intercambio de información

En crecervape, respetamos su privacidad y no vendemos ni alquilamos su información personal. Sin embargo, podremos compartir sus datos en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores externos (como procesadores de pagos, socios de envío) que nos ayudan a procesar pedidos y garantizar la entrega.
  • Requisitos legales: Podemos divulgar sus datos personales si así lo exige la ley, como para cumplir con una obligación legal o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa o clientes.

Seguridad de datos

Nos tomamos en serio la seguridad de sus datos. Para proteger su información personal, empleamos las siguientes medidas:

  • Cifrado: Los datos confidenciales se cifran mediante tecnología SSL (Secure Socket Layer) durante la transmisión para protegerlos del acceso no autorizado.
  • Control de acceso: Sólo el personal autorizado tiene acceso a sus datos personales, garantizando la confidencialidad y seguridad.
  • Evaluaciones periódicas de seguridad: Realizamos periódicamente evaluaciones de seguridad para identificar y mitigar riesgos potenciales, garantizando que nuestra plataforma esté protegida contra amenazas emergentes.

Tus derechos

En crecervape, creemos en la transparencia y en brindarle control sobre sus datos personales. Como usuario, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso y Corrección: Puede solicitar ver y actualizar la información personal que tenemos archivada.
  • Eliminación de datos: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a determinadas obligaciones legales y contractuales.
  • Optar por no participar: Tiene derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento. Simplemente haga clic en el enlace "cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico promocional o comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas u obligaciones legales. Cualquier actualización se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o cómo se manejan sus datos, no dude en contactarnos:

Gracias por elegir crecervape, líder europeo proveedor de vaporizadores desechables, ofreciendo precios competitivos y envíos rápidos y asegurados a países como Alemania, España, Francia e Italia. Ya sea que sea un comprador al por mayor o un cliente minorista, su privacidad y satisfacción son siempre nuestras principales prioridades.